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人是有创造性的,什么都按老板的要求去做,当螺丝钉,就很有可能发挥不了人的创新意识,而这样的员工是不会有成就感的。如果一切听命于老板,没有任何想法就去执行、服从,那么,人的主体意识呢?难道只能成为听命于老板的机器吗?那样干脆把员工变成动物甚至机器得了。因此,在管理中必须注意满足每个员工渴望得到尊重的愿望,这样,员工才会自觉地把自己担负的工作做好。尊重就是关怀与信任;尊重就是企业管理者要经常亲自到工作现场,去了解员工的工作情况,平等地与员工交流;尊重就是使员工有机会把自己的想法,通过公开的、正当的渠道表达出来。1. 改善组织的工作环境和条件,减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。譬如,严格控制打扰,在办公环境方面注意噪声、光线、舒适、整洁、装饰等等方面,给员工提供一个赏心悦目的工作空间,提高员工的安全感和舒适感,减轻压力。钱柜111官网从上面的五点来分析,不难看出,影响员工满意度的主要问题还是出现在正常的工作中。只有真正解决这些问题才是企业留住人才的根本,也只有真正解决这些问题,才能体现出宠信的奥妙。

钱柜111官网团队精神并非是难以理解的理念,但当所涉及的人是具有坚强意志、自身已经成功的领导时,它极其难以实现。团队精神并非不值得经历这些艰辛,但其回报率低且又代价高昂。如果领导没有勇气强迫团队成员去实现团队精神所需的条件,还不如彻底远离这个理念。不过,这又需要另一种勇气——不要团队的勇气。3. 有相应的制度,但实施起来困难重重,分工不明、职责不清的“大锅饭”,是员工惰性滋生的最佳“土壤”。正如IBM公司所秉承的理念:“如果我们尊重我们的雇员,并帮助他们尊重自己,那么,公司一定会创造出最大的效益来。”

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原因有二:一是工人长期以来对工厂的各项管理制度有意见而无法反映上去,访谈起到了沟通作用,心情舒畅。特别是在访谈中,工人的某些建议被采纳,使他们自认为参与到了公司的经营,积极性大为提高。二是对工厂管理人员进行训练,使他们在与工人的接触中,多听少说,避免说教而多调查研究,能通情达理地处理与工人的矛盾,改善了关系,从而消除了妨碍生产效率提高的因素。如果一个老板一味地站在自己的立场来思考问题,那么你永远都不可能成为一个优秀的老板,也不可能做到宠信员工,只有经常性地站在员工的角度,像员工一样去思考,你才能理解员工的苦衷和难处,只有触动员工心底最敏感的那根弦,他才能为你而感动。1. 荒唐的“再生父母”。对于一个靠拿企业工资的员工而言,企业给他们工作机会,就是对他们最大的施舍,企业就是员工的“再生父母”,员工给企业卖命是必须的,企业就是员工的主人,发号施令的企业主就是员工的“主子”。一项横跨亚洲的大规模评比调查告诉我们,员工对公司的要求,早已经不再局限于交通费、误餐费、旅游补助或分红入股这些传统的福利制度。员工们变了,有些企业已经察觉到了;但是,有的企业还没有察觉到。

员工满不满意,对公司的影响多大呢?据权威机构的研究表明,员工满意度每提高3个百分点,企业的顾客满意度将提高5个百分点;员工满意度达到80%的公司,平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。需要说明的是,不同的岗位有不同的需要,因此推行弹性工作制也需要一定的条件,必须“具体工种具体分析”。比如说,目前国内企业仍以生产、制造、加工为主,对于在生产、装配等流水线上的工作人员是不允许采用弹性工作制的;而编辑、记者和其他艺术工作者由于工作的特殊性质,则必须采取灵活的工作方式,才能激发他们的工作热情。如果一个员工能够“受到鼓舞”,并自愿付出更多的努力时,肯定存在更深层次的原因。这些员工认为自己的工作有意义,并能从中获得归属感。这种感觉不仅来源于对公司愿景和方向的了解和认可,也来源于员工对这些愿景和方向的认同、憧憬与激动,以及他们从工作中实际获得的成就感。新创企业员工主要的心理压力有三方面:第一,刚刚摆脱了就业压力下惊魂未定的心境,立刻又被一种前途未卜的新恐惧所笼罩;第二,面对新环境特别是新的人际关系所产生的种种不适应以及企业文化的陌生感所造成的心理隔阂;第三,对业绩成长的忧虑、对个人发展的困惑和对企业发展走向的担忧所形成的不可名状的心理暗示。

老板应该是指挥官,而不是办事员、救火员。何况,适当分权给员工,对鼓励员工的工作积极性有很大的帮助。当然,授权要有个度,过了,就难以掌控。所以,如何恰到好处很重要,如果在授权的同时有一个监督的机制,就不用担心了。如果你想让你的员工私下里愤愤地抱怨“东家不打打西家”、“此地不留爷,自有留爷处”,并最终离你而去,那么你就选择“没有任何借口”吧;如果你想让员工欣赏你、信任你、尊重你,那么“宠信”,才是你惟一正确的选择。钱柜111官网人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据,是科学而具有原则性的;是宠信员工的一种方式,却不是娇宠员工的方式。

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